Newton TLTソフト TOEICに関するQ&A

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　TOEICに関するQ&A

ご質問の内容

学習履歴をエクスポートは可能なのですが
インポートを実行すると
「履歴ファイルが存在しません」と表示されます。
直接ドライブのフォルダ内にエクスポートファイルの
書き換えを行えば可能なのですが
何か、対処法がございましたら教えていただけないでしょうか？

ご質問への回答

学習履歴をエクスポートすれば、通常は逆の手順で問題なく
インポートする事が可能です。

いただきましたメールの内容から、下記が
トラブルの原因になっているかと思われますので一度ご確認ください。

エクスポートの際、保存先を例えばd:\backupにした場合(Dドライブ
のbackupフォルダ内に学習履歴を保存)、インポートで参照する
保存元フォルダは、d:\backupを指定していただく必要がございます。
※backupフォルダ内にある学習履歴フォルダUserRecord...を
指定してはいけません。

お客様の場合、d:\backup\UserRecord...フォルダまで参照している
ものと思われます。

よろしくご確認いただけますようお願い申し上げます。